Sprecher

Gregorio Uglioni
Gastgeber/Moderator
Forward Partner

Gregorio Uglioni ist Associate Partner bei der Unternehmensberatung Forward Partners. Er ist Experte für Business Transformation, Innovation und Kundenerfahrung. Gregorio moderiert den Podcast CX Goalkeeper und ist Co-Autor mehrerer Bücher im Bereich Service Excellence und Human-Centric Transformation. Er besitzt zwei Masterabschlüsse der Universität Zürich und begann seine Karriere bei Accenture.

Oliver Ehrmann
Account Chief Technologist
OpenText

Oliver Ehrmann ist als Account Chief Technologist bei OpenText für die Planung und Umsetzung strategischer Initiativen bei ausgewählten Großkunden verantwortlich.

Robert Kreher
Sr. Manager Solutions Consulting
OpenText

Robert Kreher leitet das Solutions Consulting Team in Frankreich, Deutschland, Schweiz und Österreich für den Bereich Observability and Service Management Cloud bei OpenText.

Who's Attending

Moderner IT-Betrieb kann durch den Einsatz von agentischer KI die IT-Effizienz steigern, Servicebedürfnisse zum Erlebnis machen und echte Mehrwerte schaffen.

Jede KI-Lösung verspricht Revolution, doch was kommt wirklich im Arbeitsalltag an? Wie gelingt es, den Hype in echte Wertschöpfung zu verwandeln?

In diesem Webinar zeigen wir, wie agentische KI die Art und Weise verändern kann, wie im Unternehmen IT betrieben wird. Wir beleuchten mit praxisnahen Beispielen, wie agentische KI die IT-Effizienz steigern, Servicebedürfnisse zum Erlebnis machen und echte Mehrwerte schaffen kann.

Erfahren Sie, wie intelligente Automatisierung und KI-Agenten die Brücke schlagen zwischen komplexen IT-Landschaften und exzellentem Service – und warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist, diese Technologien strategisch einzusetzen.

Key-Takeaways:

  • Vom Konzept zur Realität: Beispiele, wie agentische KI im IT-Betrieb praktisch genutzt werden kann. 
  • Effizienz neu gedacht: Autonome Prozesse als Weg zur Steigerung der IT-Produktivität und Entlastung der IT-Mitarbeitenden. 
  • Exzellenter Service: Wie KI die Serviceerfahrung transformiert und proaktiver gestaltet. 

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und den Austausch mit Ihnen!

Gute Neuigkeiten: Dies ist eine virtuelle Veranstaltung, an der Sie bequem von Ihrem Büro oder Zuhause aus teilnehmen können, sodass Sie nicht reisen müssen. Mit Ihrer Teilnahme an dieser virtuellen Veranstaltung tragen Sie zu einer nachhaltigeren Zukunft bei und profitieren gleichzeitig von wertvollen Brancheneinblicken.